Aplicación GPS Lighthouse: manual de usuario completo

Georgia Prisoners’ Speak se enorgullece de presentar la aplicación GPS Lighthouse, una aplicación móvil gratuita diseñada para poner información crítica, recursos y herramientas de defensa directamente en manos de las personas encarceladas en Georgia y sus familias. Este manual completo le guiará por todas las funciones de la aplicación, desde crear una cuenta hasta presentar informes, realizar investigaciones jurídicas y acceder a recursos para familias.

La aplicación GPS Lighthouse encarna nuestro lema: «Guiando a las familias a través del sistema». Tanto si es una persona encarcelada que accede a la aplicación a través de una tableta JP5, un familiar que la usa en su teléfono inteligente o un defensor que trabaja en nombre de alguien bajo custodia, esta aplicación le proporciona las herramientas que necesita para navegar por el sistema penitenciario de Georgia.

¿Qué es GPS Lighthouse?

GPS Lighthouse es una aplicación móvil gratuita que ofrece acceso sin conexión al periodismo y al contenido educativo de GPS, asistencia impulsada por IA para preguntas sobre el sistema penitenciario de Georgia, herramientas integrales de investigación jurídica que incluyen jurisprudencia y estatutos de Georgia, generación de documentos para quejas y escritos judiciales, capacidades confidenciales de denuncia de incidentes, estadísticas del GDC en tiempo real y amplios recursos para familias sobre comunicación, visitas y apoyo a la reinserción.

La aplicación está disponible actualmente para tabletas JP5 (mediante APK de carga lateral), teléfonos Android (mediante carga lateral, con disponibilidad próximamente en Google Play Store) y pronto estará disponible en la App Store de Apple para usuarios de iPhone y iPad. La versión para tableta JP5 incluye las funciones principales, mientras que las versiones para teléfonos inteligentes incluyen el conjunto completo de funcionalidades.

Primeros pasos

Cómo crear su cuenta

Para crear una cuenta, abra la aplicación GPS Lighthouse y toque «Crear cuenta» o «Registrarse». Deberá proporcionar su dirección de correo electrónico y crear una contraseña segura. Opcionalmente, puede añadir su nombre, seleccionar su tipo de usuario (Defensor, Actualmente encarcelado u Otro), elegir su centro penitenciario si corresponde e introducir su número GDC o el número GDC de su ser querido. Después de tocar «Registrarse», iniciará sesión automáticamente.

La información de su perfil ayuda a GPS a proporcionar recursos más relevantes y permite al personal hacer un seguimiento de los informes si usted ha dado su permiso. Puede editar su perfil en cualquier momento yendo a la pestaña Más y tocando «Editar perfil».

Panel de inicio

La pantalla de inicio sirve como centro neurálgico para navegar por la aplicación. En la parte superior, verá estadísticas rápidas que muestran la población penitenciaria total y el retraso en las cárceles, cifras actualizadas periódicamente a partir de los informes oficiales del GDC. Debajo, un carrusel muestra los tres artículos de investigación más recientes de GPS.

Los botones de acción rápida proporcionan acceso fácil a las funciones más utilizadas: presentar un informe, iniciar un chat con la IA, acceder a la Biblioteca Jurídica y ver las estadísticas completas. La sección de Herramientas externas enlaza con recursos asociados, incluidos Impact Justice AI para redactar correos electrónicos a los legisladores, ParoleBuilder para la preparación de la libertad condicional y el sitio web completo de GPS.

Los Mensajes de aviso aparecen en la pantalla de inicio cuando GPS tiene anuncios importantes. Están codificados por colores: azul para información general, amarillo para avisos importantes y rojo para alertas urgentes.

Artículos y noticias

La pestaña Artículos organiza el periodismo de GPS por categorías: los artículos Destacados incluyen grandes reportajes de investigación y noticias de última hora, Caminos contiene contenido educativo e historias de éxito, e Informativo proporciona guías y recursos.

Al leer un artículo, puede desplazarse por el contenido completo, tocar el icono de marcador para guardarlo para más tarde o tocar el icono de compartir para enviarlo por mensaje de texto, correo electrónico o redes sociales. Todas las imágenes y el formato se conservan del artículo original de GPS.press.

Los artículos que ha visto se almacenan en caché para su lectura sin conexión. En las tabletas JP5, la aplicación está diseñada específicamente para su uso sin conexión: los artículos se sincronizan automáticamente cuando hay conexión y permanecen disponibles cuando no la hay.

Asistente de IA

El Asistente de IA funciona con la base de conocimientos de GPS y puede responder preguntas sobre el sistema penitenciario de Georgia, los derechos legales, la presentación de quejas, el proceso de libertad condicional y más. Para iniciar una conversación, toque la pestaña Chat y luego el botón «Nuevo chat». Escriba su pregunta y toque Enviar.

Si no está seguro de qué preguntar, pruebe con preguntas como «¿Cuáles son mis derechos si se me niega la atención médica?» o «¿Cómo presento una queja por mala conducta del personal?» o «Explique el proceso de libertad condicional en Georgia» o «¿Qué ha informado GPS sobre las condiciones en [nombre del centro]?»

Sus conversaciones se guardan y puede acceder a ellas más tarde desde la pantalla de Chat. La IA recuerda el contexto de su conversación, por lo que puede continuar donde lo dejó. Las respuestas se formatean con Markdown para facilitar la lectura y proporcionan información basada en los reportajes de GPS, los recursos legales y las políticas del GDC.

Aunque son útiles, las respuestas de la IA no deben sustituir el asesoramiento jurídico profesional. Para asuntos legales específicos, consulte con un abogado o póngase en contacto con una de las organizaciones de asistencia jurídica que figuran en la aplicación.

Biblioteca Jurídica

La Biblioteca Jurídica proporciona acceso a la jurisprudencia federal y estatal y a los estatutos de Georgia, herramientas esenciales para la investigación jurídica.

Puede buscar sentencias judiciales del Tribunal Supremo de EE. UU., del Tribunal de Apelaciones del 11.º Circuito (que cubre Georgia, Florida y Alabama), del Tribunal Supremo de Georgia, del Tribunal de Apelaciones de Georgia y de todos los tribunales federales. Introduzca palabras clave como «indiferencia deliberada atención médica» o «Sección 1983 Georgia», seleccione un filtro de tribunal si lo desea y examine los resultados que muestran el nombre del caso, la cita, la fecha y un fragmento relevante. Toque cualquier caso para leer la opinión completa y marque casos para acceder a ellos sin conexión.

Código de Georgia (OCGA)

Explore y busque en el Código Oficial de Georgia Anotado por palabras clave o números de sección. También puede navegar por Títulos, Capítulos, Artículos y Secciones. Los títulos clave para cuestiones relacionadas con las prisiones incluyen el Título 9 (Práctica civil), el Título 16 (Delitos y faltas), el Título 17 (Procedimiento penal) y el Título 42 (Instituciones penales).

Acceda a sus casos y estatutos guardados desde la pestaña Legal, en «Elementos guardados». Se almacenan localmente y están disponibles sin conexión.

Generador de documentos

El Generador de documentos le ayuda a crear documentos legales con asistencia de IA. Las plantillas están diseñadas específicamente para el sistema penitenciario de Georgia.

Plantillas disponibles

Quejas incluye cinco plantillas: Queja estándar para quejas generales, Apelación de queja para apelar quejas denegadas, Queja médica para problemas de atención médica, Queja por mala conducta del personal para denunciar el comportamiento del personal y Queja por condiciones para problemas de condiciones de vida y seguridad.

Escritos judiciales incluye tres plantillas: Petición de habeas corpus para impugnar la detención ilegal, Moción de reconsideración para pedir a un tribunal que reconsidere una resolución y Aviso de apelación para apelar formalmente una decisión judicial.

Cartas incluye tres plantillas: Carta de apoyo para cartas a las juntas de libertad condicional o a los tribunales, Referencia de carácter para testimonios de carácter y Carta de plan de reinserción para describir los planes de excarcelación.

Formularios incluye tres plantillas: Solicitud de visitante para solicitar la aprobación como visitante, Reclamación de propiedad para reclamar bienes perdidos o dañados y Solicitud de condición de indigente para solicitar la clasificación como indigente.

Cómo generar un documento

Vaya a la pestaña Más, seleccione Generador de documentos, elija una categoría de plantilla y una plantilla específica, rellene los campos obligatorios (su nombre, número GDC, centro penitenciario y detalles específicos sobre su situación) y toque «Generar». Revise el documento generado por la IA, edítelo según sea necesario y guárdelo en Mis documentos o cópielo en el portapapeles.

Los documentos se generan como puntos de partida: revíselos y personalícelos siempre para su situación específica. Para escritos judiciales, considere consultar con una organización de asistencia jurídica. Guarde copias de todos los documentos que presente y anote las fechas de presentación.

Denuncia de incidentes

GPS investiga las condiciones dentro de las prisiones de Georgia. Sus informes ayudan a documentar abusos, negligencias y violaciones de políticas.

Categorías de informes

Puede denunciar incidentes en diez categorías: Muerte (denunciar una muerte bajo custodia), Negligencia médica (denegación o retraso de la atención médica), Violencia/Agresión (violencia física o agresión), Condiciones (condiciones de vida inseguras o inhumanas), Represalias (castigo por denunciar o hablar), Mala conducta del personal (comportamiento inapropiado del personal o corrupción), Comida/Nutrición (problemas de calidad de los alimentos o nutrición), Problemas de correo (manipulación o denegación del correo), Problemas de visitas (problemas con las visitas) y Otro (cuestiones no enumeradas anteriormente).

Cómo presentar un informe

Vaya a la pestaña Más y seleccione «Presentar un informe». Rellene la categoría, la fecha del incidente, el centro penitenciario, la ubicación dentro del centro, las personas implicadas y una descripción detallada (mínimo 20 caracteres). Seleccione su preferencia de contacto: Anónimo (sin información identificativa adjunta), Se puede contactar a través de la aplicación (GPS puede enviarle mensajes con preguntas de seguimiento) o Incluir mi correo electrónico (GPS puede enviarle un correo electrónico directamente).

Después de enviarlo, su informe mostrará un estado: Borrador (guardado localmente, aún no enviado), En cola (esperando para cargarse sin conexión), Enviado (recibido correctamente por GPS), En revisión (GPS está investigando), Resuelto (investigación completada) o Fallido (la carga falló tras varios intentos).

Los informes se pueden redactar y guardar incluso sin conexión a internet. La aplicación los cargará automáticamente cuando haya conexión, reintentándolo con intervalos crecientes si es necesario.

«GPS no comparte su información personal con el GDC ni con ninguna agencia gubernamental. Los informes llegan a los periodistas de GPS, no a los funcionarios de prisiones. Protegemos la identidad de todas las fuentes».

Estadísticas del GDC

Acceda a datos completos sobre el sistema penitenciario de Georgia, actualizados a partir de los informes oficiales del GDC.

Estadísticas de población muestran la población penitenciaria total, el retraso en las cárceles (personas que esperan en cárceles del condado una cama en una prisión estatal), la población de los centros de detención de libertad condicional y las cifras de supervisión comunitaria.

Estadísticas de mortalidad muestran el total de muertes bajo custodia del GDC, las muertes por año desde 2000 hasta la actualidad y la edad media al fallecer. Los datos de mortalidad son preliminares y pueden actualizarse a medida que GPS recibe información adicional.

Demografía incluye la distribución por edades, el desglose por raza y etnia y la clasificación de seguridad (mínima, media, cerrada).

Estadísticas de salud muestran la población con afecciones de salud física y quienes reciben servicios de salud mental.

Todas las estadísticas proceden de los informes oficiales del GDC: Informes estadísticos semanales (MSR-05) actualizados cada sábado e Informes mensuales actualizados el segundo día hábil de cada mes. GPS procesa estos informes y los hace accesibles en formatos fáciles de usar.

Directorio de centros penitenciarios

El Directorio de centros penitenciarios le ayuda a encontrar información sobre cualquier prisión de Georgia. Utilice la barra de búsqueda para encontrar centros por nombre o filtre por nivel de seguridad (Mínimo, Medio o Cerrado).

Cada ficha de centro incluye el nombre completo y la abreviatura común, la ubicación (ciudad y condado), el nivel de seguridad, el tipo de centro, la capacidad oficial, la población actual y la información de contacto, incluida la dirección y el número de teléfono.

Cuando la población supera la capacidad, esto indica hacinamiento, lo que a menudo se correlaciona con peores condiciones, tiempos de espera más largos para los servicios y mayores problemas de seguridad.

Recursos para familias

La aplicación incluye recursos completos para ayudar a las familias a navegar por el sistema.

Visitas

Encuentre enlaces al portal de programación de visitas en línea del GDC, instrucciones para solicitar la condición de visitante aprobado, qué esperar al visitar, requisitos de llegada y código de vestimenta, y cómo cancelar o reprogramar visitas. Programe las visitas lo antes posible: las plazas se llenan rápidamente.

Envío de dinero

Las opciones para depositar fondos incluyen JPay en línea en JPay.com (se aplican comisiones), MoneyGram en establecimientos minoristas utilizando el código de receptor 6857, giros postales por correo a la dirección del GDC y depósitos por teléfono llamando al 1-800-574-5729. Los fondos depositados van a la cuenta fiduciaria del recluso para comprar artículos del economato.

Búsqueda de reclusos

Acceda a la Búsqueda de delincuentes del GDC para encontrar a alguien por nombre o número GDC, compruebe la elegibilidad para la libertad condicional para el mes tentativo de libertad condicional y obtenga direcciones e instrucciones para solicitar registros oficiales.

La información de contacto de las organizaciones que proporcionan ayuda jurídica gratuita o de bajo coste incluye el Programa de Servicios Legales de Georgia (asistencia jurídica civil general), la Sociedad de Asistencia Jurídica de Atlanta (casos civiles del área metropolitana de Atlanta), la Fundación de Abogados Voluntarios de Atlanta (abogados pro bono), el Centro Sureño de Derechos Humanos (condiciones penitenciarias, pena de muerte), el Proyecto Inocencia de Georgia (casos de condenas erróneas), el Proyecto de Justicia de Georgia (reinserción, restricción de antecedentes), el Centro de Recursos de Georgia (casos de pena de muerte) y la ACLU de Georgia (derechos civiles, condiciones).

Recursos de reinserción

Para las personas que se preparan para la excarcelación, encuentre información sobre programas de asistencia de vivienda, servicios de empleo, restauración de documentos de identidad, inscripción en prestaciones, recursos sanitarios y una lista de verificación paso a paso para la reinserción.

Apoyo familiar

Acceda a guías de comunicación para llamadas, videovisitas y mensajería, información de planificación financiera, recursos de autocuidado para familias y grupos de apoyo y conexiones comunitarias.

Grupos de defensa

Encuentre organizaciones de defensa a nivel estatal, organizaciones nacionales con presencia en Georgia e información sobre cómo participar en la defensa de derechos.

Contactos de emergencia

Los contactos críticos para situaciones urgentes incluyen contactos de supervisión del GDC, contactos de emergencia médica para cuando se deniega la atención, contactos legales de emergencia, contactos para denunciar muertes y lesiones graves y líneas directas de apoyo en crisis.

Calendario de fechas importantes

Realice un seguimiento de las fechas importantes relacionadas con el caso de su ser querido. Vaya a la pestaña Más y seleccione «Fechas importantes». Añada fechas con categorías (tribunal, libertad condicional, excarcelación, visita, plazo, cita) y notas. Vea todas las fechas en formato de calendario y deslice para eliminar las fechas que ya no necesite.

Cuenta y configuración

Notificaciones

Controle qué notificaciones recibe yendo a la pestaña Más y seleccionando «Configuración de notificaciones». Active o desactive los anuncios del sistema, las actualizaciones de tickets de soporte, las notificaciones de mensajes de informes y las alertas de nuevos artículos.

Vea sus notificaciones tocando el icono de campana en la pantalla de inicio o yendo a la pestaña Más y seleccionando «Notificaciones». Las notificaciones no leídas muestran un contador. Toque para ver los detalles, deslice para eliminar o utilice «Marcar todas como leídas» para borrar el contador de no leídas.

Privacidad y seguridad

Acceda a la configuración de privacidad y seguridad desde la pestaña Más para gestionar las preferencias de intercambio de datos y la configuración de seguridad de la cuenta.

Cerrar sesión

Para cerrar sesión, vaya a la pestaña Más, desplácese hasta la parte inferior y toque «Cerrar sesión». Deberá iniciar sesión de nuevo para acceder a sus informes, documentos e historial de conversaciones.

Eliminar su cuenta

Para eliminar permanentemente su cuenta, póngase en contacto con el Soporte de GPS a través de la aplicación o envíe un correo electrónico a privacy@gps.press. La eliminación de la cuenta elimina todos sus datos de los servidores de GPS.

Obtener ayuda

Ayuda y preguntas frecuentes

Vaya a la pestaña Más y seleccione «Ayuda y preguntas frecuentes» para consultar preguntas y respuestas comunes o buscar temas específicos.

Enviar comentarios

¿Tiene una sugerencia o ha encontrado un error? Vaya a la pestaña Más, seleccione «Enviar comentarios», describa su comentario o problema y toque Enviar.

Contactar con soporte

Para problemas técnicos o de cuenta, vaya a la pestaña Más y seleccione «Contactar con soporte». Elija una categoría (Informe de error, Problema de cuenta, Solicitud de función o Pregunta general), describa su problema, incluya opcionalmente información del dispositivo para ayudar con la resolución de problemas y toque Enviar.

Realice un seguimiento del estado de sus solicitudes de soporte en «Mis tickets de soporte» en la pestaña Más. Vea todos los tickets abiertos y resueltos, toque cualquier ticket para ver los detalles y las respuestas, y responda para continuar la conversación.

Contacto directo

También puede ponerse en contacto con GPS por correo electrónico en support@gps.press, a través del sitio web en gps.press o mediante la denuncia segura en gps.press/report.

Diferencias entre plataformas

La aplicación para teléfonos inteligentes GPS Lighthouse y la aplicación GPS Inmate para tabletas JP5 comparten la funcionalidad principal, pero tienen algunas diferencias. Ambas plataformas incluyen Artículos y noticias, Chat con IA, Denuncia de incidentes, Estadísticas del GDC, Directorio de centros penitenciarios, Biblioteca Jurídica (Jurisprudencia y OCGA), Generador de documentos, Mis documentos y Marcadores.

La versión para teléfonos inteligentes añade funciones adicionales no disponibles en las tabletas JP5: bandeja de entrada de notificaciones completa, calendario de fechas importantes, recursos de reinserción, recursos de apoyo familiar, grupos de defensa, contactos de emergencia, búsqueda de reclusos, directorio de asistencia jurídica, información de visitas, guía de envío de dinero, tickets de soporte y edición completa del perfil.

Capacidades sin conexión

La tableta JP5 está diseñada para una conectividad intermitente. Los artículos se almacenan en caché automáticamente para su lectura sin conexión, los informes se ponen en cola y se cargan cuando hay conexión, el historial de chat con la IA se puede ver sin conexión (los mensajes nuevos requieren conexión) y los elementos legales se pueden guardar para acceder a ellos sin conexión.

Las funciones principales de la versión para teléfonos inteligentes requieren una conexión a internet, aunque los artículos vistos se almacenan en caché y los informes se pueden redactar sin conexión.

Requisitos técnicos

Las tabletas JP5 requieren Android 4.2.2 (API 17) con instalación de carga lateral. Los teléfonos inteligentes Android requieren Android 7.0 o más reciente, disponible mediante carga lateral o Google Play Store. El iPhone y el iPad requieren iOS 12.0 o más reciente, disponible a través de la App Store de Apple (próximamente).

Preguntas frecuentes

¿Es GPS Lighthouse gratuita? Sí, completamente gratuita. GPS es una organización sin ánimo de lucro.

¿Necesito una cuenta para usar la aplicación? Sí, se requiere una cuenta para usar la mayoría de las funciones. Esto le permite guardar documentos, realizar un seguimiento de los informes y mantener el historial de conversaciones.

¿Es privada mi información? Sí. GPS no comparte su información personal. Los informes se pueden enviar de forma anónima. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más detalles.

¿Con qué frecuencia se actualizan los datos? Las estadísticas del GDC se actualizan semanalmente (datos de población) y mensualmente (informes detallados). Los artículos se publican a medida que GPS completa las investigaciones.

¿Sabrá el GDC que presenté un informe? No. Los informes llegan a GPS, no al GDC. Protegemos la identidad de todas las fuentes.

¿Qué ocurre después de que envíe un informe? GPS revisa todos los informes. Si necesitamos más información y usted permitió el contacto, nos pondremos en contacto con usted. Los informes nos ayudan a identificar patrones y fundamentan nuestras investigaciones.

¿Puedo denunciar algo que le ocurrió a otra persona? Sí. Puede denunciar incidentes que le afecten a usted, a un ser querido o a cualquier persona bajo custodia.

¿Es la IA una persona real? No, es un sistema de IA entrenado con la base de conocimientos de GPS. Para asuntos legales complejos, consulte a un abogado humano.

¿Son privadas mis conversaciones de chat? Sí. Las conversaciones se almacenan de forma segura y se asocian únicamente a su cuenta.

¿Puede la IA darme asesoramiento jurídico? La IA proporciona información y orientación, pero no puede ofrecer asesoramiento jurídico. Para asuntos legales, póngase en contacto con un abogado o una organización de asistencia jurídica.

¿Puedo usar los documentos generados tal cual? Los documentos son puntos de partida. Revíselos cuidadosamente y personalícelos para su situación específica. Para escritos judiciales, considere que un abogado los revise.

Explore los datos

GPS pone las estadísticas del GDC a disposición del público a través de varios recursos:

Póngase en contacto con GPS en media@gps.press para obtener información adicional o solicitudes de acceso a datos.

Acerca de Georgia Prisoners’ Speak (GPS)

Georgia Prisoners’ Speak (GPS) es una organización de investigación sin ánimo de lucro creada en colaboración con reporteros encarcelados, familias, defensores y analistas de datos. GPS, que opera de forma independiente del Departamento de Correcciones de Georgia, documenta la verdad que el estado se niega a reconocer: violencia extrema, negligencia médica mortal, pabellones controlados por bandas, plantillas colapsadas, prácticas fraudulentas de presentación de informes y condiciones inconstitucionales en todas las prisiones de Georgia.

A través de canales de denuncia confidenciales, comunicación segura, verificación de pruebas, solicitudes de registros públicos, investigación legislativa y estándares profesionales de investigación, GPS proporciona la transparencia de la que carece el sistema. Nuestra misión es exponer los abusos, proteger a las personas encarceladas, apoyar a las familias e impulsar a Georgia hacia una reforma significativa basada en los derechos humanos, la evidencia y la rendición de cuentas pública.

Cada artículo forma parte de una lucha más amplia: acabar con el silencio, revelar la verdad y exigir justicia.

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You Have Options

Free tools to take action — the law is on your side.

Demand records from the prison system. Reach the officials who set policy. File a grievance or a complaint the right way. And for families who’ve lost someone in custody, get the records that tell the truth. Plain-language, step-by-step, and free.

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